Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel und Anbieterkennzeichnung

Diese Bedingungen und Verbraucherinformationen erfolgen gemäß dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 206/2005 ('Verbrauchergesetzbuch'), geändert durch das Gesetzesdekret Nr. 26/2023 (zur Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/2161 'Omnibus-Richtlinie'), sowie dem Gesetzesdekret Nr. 70/2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr.

Die Website https://www.17wheel.com/ (nachfolgend 'Website') wird betrieben von:

Unternehmensbezeichnung: 17WHEEL DI CANNARIATO MATTIA; Rechtssitz: Rottofreno (PC), Via 25 Aprile n. 39, 29010, Italien; USt-IdNr.: 01924010331; Handelsregister: CCIAA dell'Emilia; PEC: m.cannariato@pec.17wheel.it; E-Mail: info@17wheel.it / 17wheelgraphicdesign@gmail.com; Direktsupport / WhatsApp: +39 366 216 7463 (nachfolgend 'Verkäufer').

Art. 1 — Geltungsbereich und Definitionen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ('AGB') regeln ausschließlich das Angebot, die Bestellung und den Kauf von maßgefertigten Motorrad-Dekorkits aus Vinyl, Aufklebern, Montagewerkzeugen und Nebenleistungen, die im Fernabsatz über die Website zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ('Kunde') geschlossen werden.

1.2 Es gelten die gesetzlichen Definitionen:

Verbraucher: jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer: eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (mit USt-IdNr.). Personalisiertes Produkt / Maßanfertigung: jeder Dekorartikel, der nach Kundenspezifikation (Fahrzeugmodell, Baujahr, Startnummern, Fahrernamen, Farbkombinationen oder individuellen Vorlagen) gedruckt oder geschnitten wird. Standardprodukt / Zubehör: unbedruckte Katalogware (z. B. Rakel, Schneidemesser).

1.3 Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website abrufbare Fassung der AGB.

Art. 2 — Bestellvorgang und Vertragsschluss

2.1 Der Fernabsatzvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung des Kunden das System des Verkäufers erreicht und die Zahlungstransaktion autorisiert wurde.

2.2 Vor dem Absenden der Bestellung muss der Kunde die AGB sowie den Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Waren durch Ankreuzen der entsprechenden Checkbox ausdrücklich akzeptieren.

2.3 Nach Vertragsschluss sendet der Verkäufer unverzüglich eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Bestelldetails und dem Link zu diesen AGB.

2.4 Verkaufsbedingung für Standardartikel: Zubehör (wie Montagewerkzeuge) wird ausschließlich als Add-on vertrieben und kann nicht isoliert ohne mindestens ein Dekorkit erworben werden.

Art. 3 — Preise, Steuerregelung und Zölle

3.1 Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.

3.2 Pauschalsteuerregelung (Regime Forfettario): Der Verkäufer unterliegt der italienischen Sonderregelung gemäß Art. 1, Abs. 54-89 des Gesetzes Nr. 190/2014. Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausweis und Erhebung von Mehrwertsteuer. Der Endbetrag im Checkout entspricht dem Zahlbetrag.

3.3 Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder anfallende Einfuhrabgaben, Zölle und Gebühren gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

Art. 4 — Korrekturabzug und Freigabeverfahren (Binding Proof)

4.1 Aufgrund des individuellen Charakters der Dekorkits erhält der Kunde vor Druckbeginn einen digitalen Korrekturabzug (Mockup) per E-Mail, Kundenkonto oder WhatsApp.

4.2 Änderungsrunden: Bis zu zwei (2) Anpassungsrunden sind im Kaufpreis inbegriffen. Umfassende Neuentwürfe oder zusätzliche Runden werden separat nach Aufwand vergütet.

4.3 Verbindliche Freigabe: Mit der Bestätigung ('Entwurf freigeben' oder schriftlich per Nachricht): (1) gilt das Layout als final und unwiderruflich fixiert; (2) startet umgehend die Fertigung (Druck, Laminierung, Konturschnitt); (3) sind Schreibfehler bei Namen/Nummern nicht mehr rügbar; (4) erlischt jegliches Stornierungs- oder Rücktrittsrecht wegen Meinungsänderung.

Art. 5 — Geistiges Eigentum, Marken Dritter und Freistellung

5.1 Wünscht der Kunde das Einfügen von Marken, Logos oder geschützten Designs, versichert er, Inhaber der erforderlichen Nutzungs- und Lizenzrechte zu sein.

5.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen, Strafen und Rechtsverfolgungskosten Dritter frei, die aus der Vervielfältigung der vom Kunden bereitgestellten Markenzeichen resultieren.

5.3 Bei offensichtlichen Markenrechtsverletzungen behält sich der Verkäufer die Ablehnung des Auftrags vor.

Art. 6 — Zahlungsmodalitäten und Sicherheit

6.1 Zahlungen erfolgen über integrierte Zahlungsdienstleister: Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Google Pay via Stripe sowie PayPal oder PayPal-Ratenzahlung.

6.2 Die Abwicklung entspricht der EU-Richtlinie 2015/2366 (PSD2) mit starker Kundenauthentifizierung (SCA). Keine sensiblen Kartendaten werden auf den Servern des Verkäufers gespeichert.

Art. 7 — Versand, Produktionszeiten und Gefahrenübergang

7.1 Der Versand erfolgt per Expresskurier nach Italien und in die EU-Mitgliedstaaten.

7.2 Versandkosten: Italien standardmäßig versandkostenfrei für komplette Dekorkits. Für EU-Sendungen wird die Pauschale transparent im Checkout berechnet.

7.3 Fertigungszeiten: Fristen beginnen erst nach finaler Freigabe des Korrekturabzugs (Art. 4.3). Standard: Druck, Dickschicht-Laminat und Schnitt dauern ca. 7-10 Werktage. Express-Option (Rush): Fertigung und Übergabe innerhalb von 48-72 Arbeitsstunden.

7.4 Gefahrenübergang: Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung mit der physischen Übergabe der Ware an den Verbraucher über.

7.5 Transportschäden und Rügefrist: Bei sichtbaren Verpackungsschäden ist die Sendung unter Vorbehalt anzunehmen. Transportschäden müssen dem Verkäufer innerhalb von 30 Kalendertagen ab Zustellung mit Fotos mitgeteilt werden, um einen Nachdruck oder eine Erstattung geltend zu machen.

Art. 8 — Widerrufsrecht

8.1 Gesetzlicher Ausschluss für Maßanfertigungen: Gemäß Art. 59 Abs. 1 Buchst. c Verbrauchergesetzbuch (und EU-Richtlinie 2011/83/EU) besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind. Alle auf Modell, Baujahr, Name oder Farbwunsch angefertigten Dekorkits fallen unter diesen Ausschluss; nach Freigabe des Abzugs (Art. 4) und Druckbeginn ist ein Rücktritt ausgeschlossen.

8.2 Widerruf für neutrale Standardartikel / Zubehör: Für reine Standard-Katalogartikel (Rakel etc.) können Verbraucher innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt den Widerruf per E-Mail an info@17wheel.it erklären. Die Ware muss unbenutzt in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erstattet der Verkäufer den Artikelbetrag binnen 14 Tagen.

Art. 9 — Crash Replacement Programm

9.1 Für alle zuvor bei 17Wheel erworbenen Dekorkits bietet der Verkäufer das 'Crash Replacement' Programm an.

9.2 Konditionen: Pauschalpreis von 49,00 € inkl. Nachdruck auf hochfestem Spezialvinyl und Versand. Leistung: Ersatz eines einzelnen beschädigten Verkleidungsteils (z. B. Startnummerntafel, Kühlerflügel, Kotflügel) nach Stürzen oder Unfällen. Gültigkeit: Das Angebot kann bis zu 18 Monate nach dem ursprünglichen Kauf in Anspruch genommen werden. Ablauf: Übermittlung der Bestellnummer sowie eines Fotos des beschädigten Teils.

Art. 10 — Reklamation von Produktionsmängeln, Konformität und Erstattung

10.1 Meldung von Produktions- oder Transportschäden innerhalb von 30 Tagen: Weist das Produkt eindeutige Fertigungsfehler, herstellerseitige Maßabweichungen vom freigegebenen Schnittmuster, Materialfehler oder Transportschäden auf, muss der Kunde dies innerhalb einer Frist von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt unter Vorlage von Bild-/Videonachweisen an info@17wheel.it oder WhatsApp melden, um Anspruch auf kostenfreien Nachdruck oder Erstattung zu erhalten.

10.2 Abhilfe: Nach Bestätigung des ursprünglichen Mangels innerhalb der 30-Tage-Frist leistet der Verkäufer prioritär kostenlosen Ersatzdruck mit Schnellversand oder erstattet nach Vereinbarung den Betrag.

10.3 Ausschluss: Von der Erstattung oder dem kostenlosen Nachdruck ausgeschlossen sind Mängel, die durch fehlerhafte Montage (z. B. Blasen, Überdehnung, Überhitzung), mangelhafte Reinigung des Fahrzeugs oder spätere Sturzschäden entstehen (hierfür gilt ausschließlich das kostenpflichtige Crash Replacement innerhalb von 18 Monaten gemäß Art. 9).

10.4 Unternehmer (B2B): Bei Verträgen mit Unternehmern müssen offensichtliche Mängel innerhalb von acht (8) Tagen nach Empfang schriftlich gerügt werden.

Art. 11 — Kundenservice und Reklamationen

Für Support, Bestellstatus oder Reklamationen steht der Kundenservice per E-Mail (info@17wheel.it / 17wheelgraphicdesign@gmail.com) oder WhatsApp (+39 366 216 7463) werktags zur Verfügung. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden.

Art. 12 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Anwendbares Recht: Es gilt italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz des Verbrauchers.

12.2 Gerichtsstand für Verbraucher: Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers.

12.3 Gerichtsstand für Unternehmer (B2B): Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute und Unternehmen ist Piacenza (Italien).

12.4 Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): Verbraucher in der EU können die Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.